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📦 調達パック(HTML)

AI調達パック:条項、SLA、RACI、監査

AI RFPに貼り付け可能なテンプレート。"AIが欲しい"を検証可能な要件監査可能な証跡に落とし込みます。

1) 最低限の要件(コピー可)

目的:監査不能な“シャドーAI”を避け、主権・コンプライアンス・退出性を担保します。

領域要件証跡/成果物
アーキテクチャオンプレ/VPC/隔離/エッジ(範囲に応じて)に対応。ブロックされる依存を回避。設計書+図+依存リスト+SBOM。
データ分類、最小化、暗号化、保持、DLP、居住要件(必要時)。データポリシー+分類表+暗号化証明+アクセスログ。
アクセスRBAC/MFA/最小権限、環境分離、シークレット管理。IAM設定+ログ+アクセスレビュー手順。
評価再現可能なテスト(品質/安全/幻覚等)+ go/no‑go閾値。テストスイート+レポート+受入基準。
監査性監査証跡(プロンプト/バージョン/データ/デプロイ/インシデント)をタイムスタンプ付きで保持・出力。ログ出力+バージョン追跡+変更チケット。
インシデント手順書、対応SLA、通知、ポストモーテム、停止スイッチ。Runbook+演習記録+事後レポート。
退出リバーシビリティ:データ/成果物のオープン形式エクスポート+タイムライン+支援。退出計画+エクスポート形式+退出テスト。
実務テンプレートです。最終的な条項・統制は法務/セキュリティ/プライバシーと合意してください。

2) SLA / SLO(例)

クリティカリティに応じて層別化し、変更管理(モデル/プロンプト/データのバージョン)を含めます。

指標目標(SLO)測定/証跡是正
可用性月99.5%(またはTier別)監視+月次報告クレジット/改善計画
遅延P95 ≤ X ms(API別)APM/Tracing最適化+容量計画
P1受付≤15分・封じ込め≤60分チケット+事後分析RCA+是正措置
セキュリティ修正重大≤72時間脆弱性レポート適用計画+証明
品質テストセット閾値(精度/幻覚)評価レポートロールバック/再学習

3) 条項例(抜粋)

法的文書ではありません。ドラフト加速のための例示です。

3.1 監査と透明性

提供者は監査証跡(アクセス、プロンプト、バージョン、データ、デプロイ、インシデント)をタイムスタンプ付きで保持し、出力可能とする。顧客は合理的な事前通知のもと、セキュリティ統制と評価証跡の監査(第三者含む)を実施できる。

3.2 データと居住

顧客データはサービス提供以外に使用しない。再委託や越境移転は書面承認を要する。最小化、暗号化、保持、削除を合意ポリシーに従って実施する。

3.3 セキュリティと外部流出対策

RBAC/MFA、ネットワーク分割、シークレット管理、暗号化、DLP/許可リスト等の外部流出対策を実装する。停止スイッチとインシデント対応計画を提供し、定期的に演習する。

3.4 退出(リバーシビリティ)

契約終了時、提供者はオープン形式のエクスポート、運用ドキュメント、X週間の移行支援を提供する。タイムラインと費用は事前に合意し、必要に応じて本番前の退出テストを実施する。

4) RACI(モデル)

役割責務成果物
スポンサー予算、優先度、最終受入受入サイン
プログラム責任者デリバリ、リスク、ガバナンスRACI、レビュー、リスク台帳
CISO/セキュリティ統制、レッドチーム、インシデントポリシー、レポート、Runbook
プライバシーデータの法令順守データポリシー、評価資料
IT/MLOpsデプロイ、監視、運用設計、監視、変更管理
業務部門品質、テスト、検証テストセット、成功指標
調達/法務契約、SLA、退出、再委託条項、SLA、退出計画

5) 監査チェックリスト(例)

統制証跡頻度
モデル/依存の台帳バージョン+ライセンス+SBOM月次
アクセスレビューIAMレポート+ログ+承認四半期
品質/安全評価再現可能レポート+受入基準リリース毎
レッドチームレポート+修正+再テスト四半期/半年
インシデントRunbook+チケット+ポストモーテム都度
退出演習エクスポートテスト+手順+タイムライン年次
規制産業や隔離環境向けに強化版が必要な場合は、お問い合わせください。